Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
Prin accesarea și utilizarea site-ului poltrpreve.live și a serviciilor oferite de Poltrpreve, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni și Condiții, precum și de Politica de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu folosiți site-ul sau serviciile noastre.
Poltrpreve oferă cursuri online de învățare a limbilor străine prin intermediul instructorilor nativi certificați. Serviciile includ, dar nu se limitează la:
Descrierile serviciilor pe site au caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Pentru utilizarea serviciilor, trebuie să furnizați informații corecte și complete în formularul de înscriere. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de acces (dacă este cazul) și pentru toate activitățile care au loc prin contul dumneavoastră.
Vă obligați să:
Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate pe site în lei românești (RON) și includ TVA-ul aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar modificările nu vor afecta serviciile deja achiziționate.
Plățile pot fi efectuate prin metodele indicate în procesul de comandă. Odată confirmată plata, veți primi o confirmare prin email.
Puteți solicita rambursarea integrală dacă anulați cu minim 48 de ore înainte de prima lecție programată. Pentru lecțiile individuale deja rezervate, anularea trebuie făcută cu minimum 24 de ore înainte pentru a evita perceperea tarifului. Lecțiile din pachetele prepaid care nu sunt folosite în termen de 6 luni de la achiziție nu sunt rambursabile.
Puteți anula sau reprograma o lecție cu minimum 24 de ore înainte de ora programată fără penalități. Anulările cu mai puțin de 24 de ore notificare vor fi considerate consumate și nu sunt rambursabile. În cazul cursurilor de grup, reprogramarea nu este posibilă, dar puteți lipsi cu notificare prealabilă.
Vă obligați să folosiți serviciile în conformitate cu toate legile aplicabile și să nu:
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră în caz de încălcare a acestor reguli, fără rambursare.
Tot conținutul de pe site, inclusiv dar nelimitându-se la texte, grafice, logo-uri, imagini, materiale de curs, este proprietatea Poltrpreve sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de utilizare a materialelor primite în cadrul cursurilor exclusiv în scopuri educaționale personale. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea acestora fără acordul nostru scris.
Serviciile educaționale sunt furnizate "ca atare" și nu garantăm rezultate specifice de învățare. Progresul fiecărui cursant depinde de factori individuali, inclusiv efortul personal, timpul alocat și aptitudinile anterioare.
În limita permisă de lege, Poltrpreve nu este răspunzător pentru:
Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru orice reclamație nu va depăși valoarea serviciilor achiziționate în ultimele 6 luni.
Ne străduim să menținem site-ul și serviciile disponibile continuu, dar nu garantăm că acestea vor fi lipsite de erori, sigure sau neîntrerupte. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice parte a serviciilor în orice moment, cu sau fără notificare.
Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale terților. Aceste link-uri sunt furnizate doar în scop informativ și nu implică endorsarea noastră a acelor site-uri. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor terțe.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați.
Puteți înceta utilizarea serviciilor în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră dacă încălcați acești termeni sau pentru motive legate de securitate și integritatea serviciilor.
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din Cluj-Napoca, România.
Dacă orice prevedere a acestor termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi eliminată sau limitată în măsura minimă necesară, iar restul termenilor vor rămâne în vigoare.
Eșecul nostru de a exercita sau aplica orice drept sau prevedere nu constituie o renunțare la acel drept sau prevedere.
Pentru întrebări, reclamații sau informații suplimentare despre acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Adresa: Strada Gheorghe Doja, Nr. 47, Cluj-Napoca, 400000, România
Răspundem cererilor în maxim 5 zile lucrătoare.